Política de privacidade
A privacidade dos utilizadores é tratada com rigor, sem promessas absolutas e com respeito por todas as obrigações legais.
Introdução à política de privacidade
Setenta e quatro por cento dos visitantes demonstram preocupação com o uso dos seus dados pessoais ao navegar em projetos de artesanato. Este documento procura desfazer mitos, explicando de forma clara que a recolha de dados é mínima, limitada ao necessário para operação técnica, comunicação e análise agregada de navegação.
Não se prometem soluções perfeitas nem privacidade absoluta, mas compromisso com práticas transparentes, revisão periódica dos processos e adaptação constante às obrigações legais nacionais e comunitárias.
Recolha de dados
Os dados recolhidos limitam-se ao necessário para funcionamento, análise e comunicação, sendo excluídos de uso comercial.
Informação fornecida diretamente
- Nome fornecido em formulários.
- Endereço de email para contacto.
- Mensagem ou sugestão submetida.
- Tema ou categoria selecionada no formulário.
- Dados fornecidos para análise de dúvidas.
Informação automática recolhida
- Endereço IP para análise técnica limitada.
- Tipo e versão do navegador acedidos.
- Sistema operativo identificado de modo não pessoal.
- Tempo e data do acesso ao site registados.
- Referência da origem do tráfego web.
Utilização dos dados
A utilização dos dados segue princípios de necessidade, proporcionalidade e transparência. Todos os fins são previamente definidos e comunicados.
- Processamento de pedidos de contacto.
- Análise estatística agregada para melhoria do site.
- Gestão técnica de segurança e manutenção.
- Resposta a obrigações legais quando exigido.
- Personalização de funcionalidades conforme preferências registadas.
- Prevenção de acessos não autorizados e uso abusivo.
- Armazenamento temporário para testes e melhorias.
Compromisso: A privacidade é tratada com máxima seriedade, evitando promessas vagas e aplicando medidas práticas baseadas em obrigações legais e experiências históricas. Cada decisão é guiada por princípios de transparência e necessidade comprovada.
Partilha de dados
Não há partilha de dados pessoais com terceiros, salvo exigência legal devidamente justificada ou solicitação explícita do utilizador.
Fornecedores de serviços
Se houver recurso a fornecedores externos para alojamento ou serviços técnicos, apenas parceiros com políticas de privacidade adequadas são selecionados, garantindo-se contrato formal e controlo do acesso.
Cumprimento de obrigações legais
Quando exigido por lei, dados podem ser partilhados com autoridades. Só ocorre mediante validação jurídica adequada.
Estatísticas anónimas
As estatísticas recolhidas são agregadas e não identificam utilizadores individualmente. Usam-se para avaliar padrões gerais e melhorar funcionalidades.
Direitos do utilizador
O utilizador pode aceder, corrigir, eliminar ou limitar o tratamento dos seus dados, bem como opor-se ou solicitar portabilidade. Todas as solicitações são tratadas com transparência e no prazo previsto pela lei.
- Pode aceder aos seus dados pessoais sempre que desejar.
- Tem direito a corrigir dados incorretos.
- Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.
- Pode requerer os seus dados em formato estruturado.
- Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para finalidades não essenciais.
- Tem direito a limitar o tratamento dos seus dados em certos casos.
Para exercer qualquer direito ou colocar dúvidas sobre privacidade, utilize o canal de contacto disponível. As solicitações são tratadas com máxima atenção e dentro dos prazos legais.
Segurança dos dados
Assegura-se a proteção dos dados através de processos documentados, limitações técnicas e avaliação contínua das ameaças. Os procedimentos são baseados em práticas reconhecidas e adaptados ao contexto do projeto.
Medidas técnicas
- Encriptação dos dados em trânsito.
- Monitorização de acessos e tentativas de intrusão.
- Backups periódicos e seguros.
- Atualização regular dos sistemas de proteção.
Medidas organizacionais
- Controlo restrito do acesso aos dados dentro da equipa.
- Treino regular da equipa em privacidade e proteção de dados.
- Revisão periódica dos procedimentos internos.
- Processos documentados para resposta rápida a incidentes.
Retenção de dados
Os dados pessoais são guardados apenas pelo tempo estritamente necessário, eliminando-se periodicamente registos antigos.
- Dados de conta são usados apenas para gestão do acesso.
- Dados sobre dúvidas enviadas ajudam a melhorar conteúdos.
- Mensagens enviadas são armazenadas apenas para resposta e histórico de contacto.
- Nenhum dado financeiro é recolhido ou processado.
- Este site não utiliza dados para fins de marketing.
Solicitações de eliminação de dados serão cumpridas no prazo máximo legal.
Transferência internacional de dados
Não estão previstas transferências internacionais de dados. Em caso de mudança, será dada informação detalhada e transparente ao utilizador.
- Sem transferências automáticas de dados para fora da UE.
- A eventual transferência requer consentimento explícito.
- Só são transferidos dados estritamente necessários ao funcionamento técnico.
- Informação detalhada será sempre comunicada ao utilizador.
Cookies e consentimento
Utilizam-se cookies para funcionalidades essenciais e estatísticas de navegação, sempre com base em consentimento informado. O utilizador pode gerir as preferências em qualquer momento.
Tipos de cookies
- Necessários para que o site funcione corretamente.
- Analisam padrões de navegação e desempenho.
- Personalizam opções básicas sem recolher dados sensíveis.
- Memorizam preferências básicas do utilizador.
A gestão dos cookies pode ser feita nas definições do navegador ou através da área de preferências deste site.
Alterações à política de privacidade
Qualquer alteração substancial a esta política será comunicada com clareza, indicando o novo conteúdo e data de entrada em vigor. Recomenda-se consulta regular a esta página.
- Notificação sobre alteração da política de privacidade.
- Confirmação de pedidos de acesso ou eliminação de dados.
- Aviso de alterações nas funcionalidades que impliquem tratamento de dados.
- Atualização sobre uso de cookies não essenciais.
Atualizações importantes serão notificadas por email ou aviso destacado no site.
Contactar sobre privacidade
Dúvidas sobre esta política devem ser encaminhadas para o canal de contacto oficial, com garantia de resposta fundamentada.
Ceruvantiora
Centro de Negócios Ideia Atlântico, Av. Gen. Carrilho da Silva Pinto - São José de São Lázaro, 4715-005 Braga Portugal
Telefone: +351 283954313
Email: content@ceruvantiora.sbs
Última atualização em 22 de agosto de 2026.
Vigente desde 22 de agosto de 2026.